常州捐卵招聘-分享最新入住敦南真爱月子中心真实经验

只在乎成本 不在乎客户的敦南真爱月子中心(产后护理之家) 

昨天老婆和小孩都回家了，先感谢护理人员对老婆及小女的照顾，但必须要大大抱怨一下敦南真爱的老闆及客服主管。

半年前就订好的月子中心，依照预订时间在产后进住，才发现入住房间的正下方在装潢施工。大概从进住的第三天起，老婆就必须忍受敲打电钻等工程噪音。我询问月子中心的客服主管高小姐，她说她不知道这时候会施工(电梯保护板是装假的吗？)，要求换房没房(隔壁房却疑似换了新的妈妈)，要求退住(她说请让她去沟通施工单位)，一再回覆施工已经快完成，虽然施工频次确实减少，但偶尔突然的施工声响，更令人气结。

反正已经拖到入住十几天，我问客服主管该如何处理？回覆是，不知道接下来还是否有施工，所以希望等到入住期限快结束，再和老闆商量最好的补偿。快结束的前一星期，提出的条件是，折减退费没办法，让我们再续住一天加一箱尿布(这是什么补偿？现在还在施工期)，我说无法接受，也不再想让老婆小孩继续住在这里，既然不愿意退费，以月子餐抵偿好了，客服主管说会与老闆商量，接下来消失了三天，表示生病住院了。然后老闆的回覆是，只能提供二天的月子餐及二箱的尿布，我说无法接受，客服高小姐说，我再和老闆努力争取，请给我一点时间！回覆是，老闆觉得楼下施工不是他们的错，所以没有办法补偿，我说，你们事前已经知悉楼下施工，但还是让产后妈妈进住，难道没有责任？

老婆在坐月子不能生气，想算了，换尿布实在一点就算了。我和客服高小姐说，那换尿片吧！她说，那只能换四箱尿布(一天月子餐换一箱尿布)。我说，为什么补偿方案，从续住一天加一箱尿布(市价约8000元)，到月子餐二天加二箱尿布(市价约6000元)，最后是尿布四箱(市价约4000多元)？为什么补偿方案一次比一次差，这不是在补偿客户，是在侮辱和激怒客户吧！客服高小姐回覆是，「真的很抱歉，因为补偿的进价成本不同，我老闆有成本考量！」我问「请问妳老闆是谁？我可以直接和沟通吗？」她说，「这不方便透露！」

所以，我拒绝了敦南真爱的补偿措施，送给敦南真爱客服主管及不方便透露的老闆，我人生第一次对店家的劣劣劣文。

(2014810 上午离开时，装潢工程仍未结束，电梯保护片仍未拆除)